Politica sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 12 ottobre 2025
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2025

Politica sulla Privacy

Tutela Digitale ("noi") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.

Si prega di leggere attentamente la presente Politica sulla Privacy. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da tutti i termini di questa Politica. Se non sei d'accordo con questa Politica sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Personali

Raccogliamo informazioni personali che ci fornisci volontariamente quando:

• Richiedi una consulenza o ci contatti
• Affidi a noi i tuoi servizi legali
• Ti iscrivi alla nostra newsletter
• Compili moduli sul nostro sito web
• Comunichi con noi via email o telefono

Queste informazioni possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale
• Informazioni finanziarie relative a reclami per frode
• Documentazione e prove relative al tuo caso
• Qualsiasi altra informazione tu scelga di fornire

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e sull'attività di navigazione:

• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Sito web di provenienza
• Pagine visualizzate e tempo trascorso sulle pagine
• Data e ora della visita
• Posizione geografica (a livello di Paese/città)

1.3 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie di tracciamento simili per raccogliere informazioni sulle tue attività di navigazione. Per informazioni dettagliate sulle nostre pratiche relative ai cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

2.1 Servizi Legali

• Fornire consulenza e rappresentanza legale
• Indagare e perseguire richieste di recupero frodi
• Comunicare in merito al tuo caso
• Preparare documenti legali e atti giudiziari
• Coordinare con le forze dell'ordine e le istituzioni finanziarie

2.2 Operazioni Commerciali

• Rispondere a richieste di informazioni e assistenza
• Elaborare pagamenti e mantenere registri finanziari
• Inviare notifiche relative al servizio
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Condurre analisi aziendali

2.3 Marketing e Comunicazioni

• Invio di newsletter e aggiornamenti legali (con il tuo consenso)
• Fornire informazioni sui nostri servizi
• Educazione alla prevenzione delle frodi

2.4 Conformità Legale

• Rispettare gli obblighi legali
• Rispondere a richieste legali e ordini del tribunale
• Proteggere i nostri diritti legali
• Prevenire frodi e minacce alla sicurezza

3. Base Giuridica per il Trattamento (Legge Canadese sulla Privacy)

Ai sensi della legge canadese sulla privacy (PIPEDA - Personal Information Protection and Electronic Documents Act), trattiamo le tue informazioni personali in base a:

• Consenso: Hai fornito il consenso esplicito al trattamento delle tue informazioni da parte nostra
• Esecuzione del Contratto: Il trattamento è necessario per adempiere al nostro accordo di servizi legali con te
• Obbligo Legale: Siamo tenuti per legge a trattare determinate informazioni
• Interessi Legittimi: Il trattamento è necessario per i nostri legittimi interessi commerciali

4. Condivisione e Divulgazione delle Informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti nelle seguenti circostanze:

4.1 Fornitori di Servizi

Potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi fidati che ci assistono nella gestione della nostra attività:

• Investigatori privati ed esperti forensi
• Servizi di analisi blockchain
• Fornitori di archiviazione e gestione di documenti
• Fornitori di servizi IT
• Processori di pagamento
• Piattaforme di email e comunicazione

4.2 Partner Legali

Lavoriamo con partner legali internazionali per recuperare fondi attraverso diverse giurisdizioni. Condividiamo informazioni rilevanti per il caso con:

• Studi legali partner in altre giurisdizioni
• Consulenti legali locali per procedimenti giudiziari
• Testimoni esperti

4.3 Forze dell'Ordine e Autorità di Regolamentazione

Potremmo divulgare informazioni a:

• Agenzie delle forze dell'ordine che indagano su frodi
• Autorità di regolamentazione finanziaria (FINTRAC, commissioni provinciali sui titoli)
• Tribunali e autorità giudiziarie
• Agenzie governative come richiesto dalla legge

4.4 Istituzioni Finanziarie

Per recuperare i fondi, potremmo condividere informazioni rilevanti con:

• Banche e istituzioni finanziarie
• Processori di pagamento
• Scambi di criptovaluta

4.5 Trasferimenti Aziendali

Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali:

• Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL/TLS per la trasmissione dei dati
• Controlli di Accesso: Rigorose limitazioni di accesso ai dati personali
• Archiviazione Sicura: Database crittografati e server sicuri
• Audit Regolari: Valutazioni e aggiornamenti della sicurezza
• Formazione del Personale: Tutto il personale è formato sulla protezione dei dati
• Accordi di Riservatezza: Tutti i dipendenti e i collaboratori firmano NDA

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:

• Fornirti i nostri servizi legali
• Rispettare i requisiti legali e normativi
• Risolvere controversie e far rispettare gli accordi
• Mantenere i registri aziendali

In qualità di studio legale, siamo tenuti a conservare i fascicoli dei clienti per un minimo di 10 anni dopo la chiusura del caso, come previsto dai regolamenti dell'ordine degli avvocati canadese. Dopo questo periodo, distruggiamo le informazioni in modo sicuro a meno che non abbiamo un obbligo legale di conservarle più a lungo.

7. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Ai sensi della legge canadese sulla privacy (PIPEDA), hai i seguenti diritti:

7.1 Diritto di Accesso

Hai il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te.

7.2 Diritto di Rettifica

Puoi richiederci di correggere informazioni personali inesatte o incomplete.

7.3 Diritto di Revocare il Consenso

Puoi revocare il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni in qualsiasi momento, fatte salve le restrizioni legali o contrattuali.

7.4 Diritto di Opposizione

Puoi opporti a determinati trattamenti delle tue informazioni, in particolare per scopi di marketing.

7.5 Diritto di Reclamo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Ufficio del Garante per la Protezione dei Dati Personali d'Italia se ritieni che abbiamo violato i tuoi diritti alla privacy.

Per esercitare questi diritti, contattaci a:
Email: privacy@tutela-digitale.org
Telefono: +396089072205
Posta: 10403 170 St NW, Edmonton, AB T5P 4T2, Italia

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

Poiché gestiamo casi di frode internazionali, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi al di fuori dell'Italia. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, garantiamo l'adozione di adeguate misure di salvaguardia:

• Clausole contrattuali standard
• Accordi sul trattamento dei dati
• Conformità alle leggi applicabili sulla protezione dei dati
• Misure di sicurezza adeguate

9. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono rivolti a individui di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore senza il consenso dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.

10. Link di Terze Parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi siti esterni. Ti incoraggiamo a leggere le loro politiche sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione.

11. Comunicazioni di Marketing

Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite:

• Cliccando sul link "annulla iscrizione" nelle nostre email
• Contattandoci all'indirizzo info@tutela-digitale.org
• Chiamando il numero +396089072205

Tieni presente che anche se annulli l'iscrizione alle comunicazioni di marketing, ti invieremo comunque notifiche relative al servizio (ad esempio, aggiornamenti del caso, informazioni di fatturazione).

12. Riservatezza del Cliente

In qualità di studio legale, siamo vincolati dal segreto professionale avvocato-cliente e dalle norme di etica professionale. Le informazioni relative alla tua rappresentanza legale sono soggette a ulteriori protezioni di riservatezza ai sensi della legge canadese e dei regolamenti degli ordini degli avvocati provinciali.

13. Notifica di Violazione dei Dati

Nell'improbabile eventualità di una violazione dei dati che ponga un rischio reale di danno significativo, provvederemo a:

• Notificare gli individui interessati non appena fattibile
• Segnalare la violazione all'Ufficio del Garante per la Protezione dei Dati Personali d'Italia
• Adottare misure immediate per contenere e porre rimedio alla violazione
• Fornire informazioni sulla violazione e sulle misure protettive

14. Leggi Provinciali sulla Privacy

Se risiedi in una provincia con legislazione aggiuntiva sulla privacy (come la Legge 25 del Quebec), potresti avere diritti aggiuntivi. Ti preghiamo di contattarci per saperne di più sui diritti specifici della tua provincia.

15. Aggiornamenti a Questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di volta in volta per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o in altri fattori. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite:

• Pubblicando la politica aggiornata sul nostro sito web
• Aggiornando la data di "Ultimo Aggiornamento"
• Invio di notifica via email per modifiche significative (se sei un cliente)

Il tuo continuo utilizzo dei nostri servizi dopo eventuali modifiche indica l'accettazione della Politica sulla Privacy aggiornata.

16. Informazioni di Contatto

Se hai domande, preoccupazioni o richieste relative a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, ti preghiamo di contattarci:

Tutela Digitale
Responsabile della Privacy (Privacy Officer)
10403 170 St NW
Edmonton, AB T5P 4T2
Italia

Email: privacy@tutela-digitale.org
Telefono: +396089072205
Linea di emergenza: Disponibile 24/7

17. Legge Applicabile

Questa Politica sulla Privacy è regolata dalla Legge sulla Protezione delle Informazioni Personali e dei Documenti Elettronici (PIPEDA) e dalle leggi della Provincia di Alberta e Italia.

18. Ufficio del Garante per la Protezione dei Dati Personali

Se hai preoccupazioni riguardo alle nostre pratiche sulla privacy, puoi presentare un reclamo a:

Ufficio del Garante per la Protezione dei Dati Personali d'Italia
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec K1A 1H3
Numero verde: 1-800-282-1376
Sito web: www.priv.gc.ca